Läderach
ليديراخ - علبة حلوى البرالين - 24 قطعة
الوصف
مجموعة مختارة من 36 شوكولاتة فاخرة لتجربة طعم لا تُنسى.
يحتوي على اللوز، البيض، الغلوتين، البندق، الحليب، الفستق، الصويا، ثاني أكسيد الكبريت، الجوز.
مناسب للنباتيين، خالٍ من الكحول
سياسة التوصيل
أليسار فلورز
زهور رائعة، أناقة خالدة
خدمة استلام من المحل
استمتع برفاهية خدمة الاستلام من بوتيكنا المنسقة في
أم أذينةمتجر. كل ترتيب زهور مصمم حسب الطلب يتم تصنيعه بدقة وسيكون جاهزًا للاستلام خلال ساعتين من تأكيد طلبك.
📍الموقع: شارع شط العرب 23، عمان
📞الاتصال: +962 6 552 7695
🕒ساعات العمل: يوميًا | 9:00 صباحًا – 10:00 مساءً
لتجربة سلسة:
✔ قدم بريد تأكيد الطلب عند الوصول.
✔ أخبرنا مسبقًا عن طلبات التعبئة الخاصة (تغليف هدايا، ملاحظات مكتوبة بخط اليد، إلخ).
✔ الطلبات المقدمة بعد 9:00 مساءً ستكون متاحة للاستلام في صباح اليوم التالي.
خدمة التوصيل
في أليسار فلورز، نتجاوز التوصيل العادي، كل ترتيب يتم توصيله يدويًا بفن وعناية، مما يضمن وصوله في حالة ممتازة في اللحظة التي ترغب بها.
إرشادات التوصيل للتميز:
✔تأكيد الخدمة : قد يتصل بك فريقنا للتحقق من التفاصيل لضمان التنفيذ المثالي.
✔دقة العنوان: تتم التوصيلات حصريًا إلى عناوين فعلية. يرجى التحقق من عنوان المستلم عند الدفع.
✔مواقع التوصيل البديلة: تُقبل الطلبات للأماكن مثل أماكن العمل، الفنادق، أو مواقع أخرى بعد الموافقة.
✔توفر المستلم: لترتيبات الزهور الطازجة الحساسة، نوصي بالتأكد من وجود شخص لاستلامها.
أسعار التوصيل – عمان:
🚚التسليم القياسي:3 دينار أردني (داخل عمان)
🎁التسليم المجاني: الطلبات التي تتجاوز 100 دينار أردني
ساعات التسليم:
✔التسليم في نفس اليوم: الطلبات المقدمة قبل الساعة 9:00 مساءً ستُسلم في نفس اليوم.
✔التسليم في الوقت المحدد: اختر نافذة زمنية مفضلة مدتها ساعتان عند الدفع (رهناً بالتوافر).
ملاحظة: خلال مواسم الذروة (عيد الحب، عيد الأم، عيد الفطر)، قد يتم تطبيق تعديلات طفيفة. سيتم عرض التوقيتات المحدثة على موقعنا.
ملاحظات مهمة لتجربة سلسة
Øضمان الط freshness: يتم إعداد كل تنسيق قبل التسليم أو الاستلام مباشرة لضمان الطول والحيوية.
Øالبدائل: في حالات نادرة من عدم توفر الزهور، سيقوم مصففو الزهور لدينا باستبدالها بزهور تعادل أو تفوق في الأناقة.
Øبروتوكول التأخير: بينما نسعى لتحقيق الدقة، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة (مرور، طقس). سيساعدك فريق رعاية الضيوف لدينا شخصياً في ترتيب بديل رائع.
Øخدمات الشركات والفعاليات: للطلبات الكبيرة أو حفلات الزفاف، يرجى الاتصال بنا قبل 48 ساعة للحصول على استشارة مخصصة.
حيث يهمس كل بتلة بالأناقة
في أليسار فلورز، نحن لا نقدم الزهور فقط بل نصنع لحظات لا تُنسى. ثق بنا لتحويل مشاعرك إلى فن نباتي خالد.
📞هل تحتاج إلى مساعدة؟ اتصل على +962 6 552 7695 أو راسلنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
🌐استكشف مجموعاتنا:[https://jo.alissarflowers.com/
سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
اعتمادًا على الوضع بالكامل، قد تقوم أزهار أليسا باسترداد السعر الإجمالي للمنتج أو يمكنها تقديم حل آخر لذلك. مثل، إعادة إرسال نفس المنتج مرة أخرى أو إعادة إرسال منتج مختلف له نفس القيمة للعميل. بالإضافة إلى ذلك، كما تعلم أننا نعمل على المنتج الطازج، لذا سيكون من تقديرنا الكامل أي حل سيكون مناسبًا وقابلًا للتطبيق.
بصرف النظر عن ذلك، في حالة سياسة الاسترداد، نحاول حل هذه الحالة في غضون يوم عمل واحد. إذا كنت ترغب في أي معلومات إضافية، يمكنك الاتصال بأزهار أليسا عبر البريد الإلكتروني.
إلغاء
تضمن أزهار أليسا رضا 100% لعملائها المميزين، مما يجعل كل خدمة ومنتج من جودة عالمية. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لأي سبب، يجب عليك الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر بريدنا الإلكتروني الرسمي. علاوة على ذلك، إذا لم يتم أخذ الطلب المطلوب في الإنتاج ولم يتم شحنه، يمكننا إلغاء الطلب وتقديم استرداد لك حيثما كان ذلك ممكنًا.
لكن بمجرد أن يتم إصدار الطلب من شركتنا للتوصيل ولم يصل إليك بعد، يمكننا الاتصال بالسائق لإلغاء الطلب. في هذه الحالة، لا يمكننا تقديم استرداد لك عن المنتج فقط بسبب ضعف الجودة ونوعية المنتجات الطازجة المستخدمة. علاوة على ذلك، يمكنك إلغاء طلبك من خلال زيارة قسم الطلبات في حسابك الذي قمت بإنشائه باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور.
هل لديك سؤال؟
التوصيات
شوهد مؤخراً
الأسئلة الشائعة
عام
نحن نقدم حالياً التوصيل في (عمان (العاصمة)، إربد، الزرقاء، المفرق، عجلون، جرش، مادبا، البلقاء) . يرجى إدخال عنوان التوصيل الخاص بك عند الدفع لتأكيد التوفر.
فريق خدمة العملاء لدينا متاح من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً. متجرنا الإلكتروني مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الطلبات.
الطلبات والمدفوعات
يمكنك تقديم طلب مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني عن طريق اختيار تنسيق الزهور المفضل لديك، وإضافته إلى سلة التسوق، ثم المتابعة إلى الدفع.
نقبل [Visa, Mastercard) وCliq Payments
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها حتى ساعة واحدة قبل موعد التسليم المحدد. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن للحصول على المساعدة.
الإضافات والطلبات الخاصة
نعم! نحن نقدم مجموعة متنوعة من الإضافات، بما في ذلك الشوكولاتة، والبالونات، والألعاب المحشوة، وبطاقات التهنئة المخصصة. يمكنك اختيار هذه الخيارات عند الدفع لجعل هديتك أكثر تميزًا.
بالتأكيد! يمكنك إضافة رسالة مخصصة أثناء الدفع، وسنقوم بإدراجها على بطاقة مصممة بشكل جميل مع طلبك.
بالنسبة لبعض العناصر مثل بطاقات التهنئة أو حزم الهدايا، قد نقدم خيارات تخصيص. يرجى الاتصال بفريقنا لطلبات محددة.
المنتج والتخصيص
نعم، نحن نقدم خيارات تغليف فاخرة، بما في ذلك التغليف الأنيق والصناديق الزخرفية. تأتي بعض الترتيبات أيضًا في مزهريات أو حقائب مميزة لمسة إضافية خاصة.
نعم! نحن نقدم تصاميم زهور مخصصة. اتصل بفريقنا مع طلبك، وسنقوم بإنشاء تنسيق فريد مصمم وفقًا لاحتياجاتك.
زهورنا طازجة ومختارة بعناية لضمان طول عمرها. اتبع نصائح العناية المقدمة مع طلبك، مثل الاحتفاظ بها في ماء نظيف وبعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة، لتمديد نضارتها.
التوصيل والشحن
نقدم خدمات التوصيل في نفس اليوم والتوصيل المجدول. خدمة التوصيل في نفس اليوم متاحة للطلبات المقدمة قبل الساعة 9:00 مساءً بتوقيت عمان.
نعم، يمكنك اختيار وقت تسليم مفضل أثناء عملية الدفع. بينما نبذل قصارى جهدنا للتسليم في الوقت المحدد، قد تحدث تأخيرات طفيفة بسبب ظروف غير متوقعة.
إذا كان المستلم غير متاح، سنتواصل معك للحصول على مزيد من التعليمات.
سياسة الاسترداد والاستبدال
نحن نولي اهتمامًا كبيرًا في إعداد كل طلب لضمان الجودة والانتعاش. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يرجى الاتصال بنا خلال ساعتين من التسليم. تتم معالجة طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة وقد تصدر في شكل رصيد متجر أو استرداد كامل/جزئي، اعتمادًا على المشكلة.
نعم! إذا وصلت زهورك تالفة أو ذابلة أو مختلفة بشكل كبير عما تم طلبه، يرجى التواصل معنا خلال ساعتين مع صورة واضحة للتنسيق. سنقوم بمراجعة المشكلة وترتيب استبدال في أقرب وقت ممكن.
إذا كان المستلم غير متوفر في وقت التسليم، فسنتبع تعليمات التسليم المقدمة من المرسل. لا تتوفر استردادات أو استبدالات إذا تم محاولة التسليم كما هو مقرر.
يمكن إلغاء الطلبات لاسترداد كامل المبلغ فقط إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد التسليم المحدد. بعد ذلك، قد لا تكون الإلغاءات مؤهلة لاسترداد المبلغ حيث تم إعداد الزهور بالفعل.
عادةً ما تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يوم عمل وسيتم إعادتها إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك أو كرصيد في المتجر.