سياسة الاسترداد
أليسار للزهور – الالتزام بالتميز
رضاك هو الزهرة في حديقة خدمتنا.
سياسة الاسترداد
في أليسار للزهور، نصنع كل ترتيب بعناية دقيقة وأعلى جودة من الزهور. إذا لم تعكس تجربتك معاييرنا للتميز، فسنتعامل مع الأمر بعناية من خلال واحدة من هذه الحلول الراقية:
- استرداد كامل (يتم معالجته خلال يوم عمل واحد)
- استبدال اختيار الحرفي – إعادة إنشاء جديدة لترتيبك
- بديل فاخر – قطعة مختارة من مجموعاتنا بنفس القيمة
ملاحظة: نظرًا لأن زهورنا هي أعمال فنية قابلة للتلف، فإن الحلول تُخصص حسب تقديرنا لتلبية توقعاتك وتفاني حرفيينا.
سياسة الإلغاء
قبل الإنتاج:
ستتلقى الطلبات الملغاة قبل بدء مصممينا في ترتيبك استردادًا سريعًا.
بعد الإرسال:
بمجرد مغادرة طلبك لمتجرنا، سنبذل كل جهد ممكن لاعتراض التسليم. ومع ذلك، نظرًا للطبيعة الزائلة للزهور الطازجة، لا يمكن تقديم استرداد للطلبات المرسلة.
كيفية المتابعة:
- البريد الإلكتروني: customercare@alissarflowers.com
- بوابة الحساب: إدارة الطلبات عبر ملفك الشخصي في أليصار
"نؤمن بالحلول التي تتسم بالأناقة مثل زهورنا."
للمساعدة الفورية:
📞 +962 7 7800 0393
✉️ customercare@alissarflowers.com
حيث يتم تغليف كل سياسة بنفس العناية التي تُعطى لباقاتنا.
